سـيـاســة الإســـترجاع و الإستــــرداد
نحن في “أتلانتس” نقدر اختياركم لخدماتنا ونسعى دائماً لتحقيق أقصى رضا لكم. إليك سياسة استرجاع الأموال التي نتبعها:
1. فترة الاسترجاع
يُسمح بطلب استرجاع الأموال خلال فترة تصل إلى 3 أيام كحد أقصى من تاريخ استلام الخدمة.
2. شروط الاسترجاع
يجب أن يكون الطلب لخدمة معينة او مرحلة معينة في التصميم الداخلي وليس على خدمات متعددة.
3. إجراءات الاسترجاع
- يجب على العميل تقديم طلب استرجاع خلال الفترة المحددة عبر البريد الإلكتروني info@atlantis-contracting.com
- يجب توضيح الأسباب المحددة لطلب الاسترجاع.
- سيقوم فريق خدمة العملاء بمعالجة الطلب في أسرع وقت ممكن.
4. إسترجاع الاموال
- يتم استرداد الأموال عبر نفس وسيلة الدفع التي تمت بها العملية الأصلية.
- يتم معالجة طلب الاسترجاع خلال 7 أيام عمل.
4. استثناءات
تحتفظ شركة “أتلانتس” بحق استبعاد بعض الخدمات من سياسة استرجاع الأموال بناءً على طبيعة الخدمة أو أي شروط خاصة.
نحن نسعى دائمًا لتحسين خدماتنا ونقدر تواصلكم معنا. إذا كنتم بحاجة إلى مزيد من التوضيحات أو لديكم أي أسئلة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر (8794-87-537-966+) أو info@atlantis-contracting.com.
شكرًا لاختياركم أتلانتس.